隨著“便民辦稅春風行動”持續推進,拉薩經開區稅務局按照中辦、國辦《關于進一步深化稅收征管改革的意見》提出的深入推進精細服務的要求,聚焦納稅人、繳費人需求,圍繞自治區稅務局推出的13大類40項122條便民辦稅繳費服務舉措,不斷提升納稅人、繳費人滿意度和獲得感。
線上辦稅更省心。拉薩經開區稅務局持續推進“非接觸式”辦稅。近日,增設了電子稅務局自助設備6臺,調配精干力量輔導電子稅務局、自助辦稅終端操作,壓縮納稅人、繳費人的辦稅時間,降低辦稅成本,在電子稅務局上辦稅,已成為轄區納稅人首選的辦稅方式。截至4月15日,該局網報率達到99.70%,位于全區第一。2020年至今通過自助辦稅終端領取發票 70余萬份。
創新方式提質效。立足納稅人、繳費人視角,采取互動式、參與式、體驗式宣傳方式等群眾喜聞樂見的宣傳形式,由稅務干部與納稅人親身參與,傾力打造了《旦尼?卓瑪伴您辦稅繳費》宣傳品牌。
細節周到更貼心。日前經開區辦稅服務廳收集到15戶個體工商戶老板不識字的反饋信息,于是派專人手把手教他們使用電子稅務局,為前來辦稅繳費的個體工商戶提供貼心服務,用更細心、貼心、周到的服務溫暖納稅人、繳費人。